Профессия инженера также бывает достаточно интересной и современной. Вот, например, такая должность, как инженер по качеству, на нашем рынке труда появилась не так давно, но многие большие компании, в том числе и с мировыми именами, уже ввели ее в свой штат. Так что молодым специалистам открыта дорога, ведь работа эта не только интересная, но и хорошо оплачиваемая.

В чем суть профессии

В зависимости от того, выпускает организация конкретный продукт или же предоставляет определённую услугу, главной задачей инженера по качеству будет постоянный контроль именно за показателем совершенства, соответствия всем нормам и характеристикам продукта или услуги. Причем сегодня существует понятие «комплекс критериев качества», то есть продукт или услуга должны быть качественными:

  • с точки зрения их потенциального покупателя или потребителя;
  • соответствовать также критериям качества, которые устанавливает современная наука и ее достижения;
  • и (если предприятие ориентировано не только на внутренний рынок сбыта) критериям качества согласно требованиям экспорта.

Перечень непосредственных обязанностей специалиста

Если вам предложат занять такую должность, как инженер по качеству, нужно быть готовым возложить на свои плечи выполнение следующих обязанностей:

  • Своевременно и регулярно анализировать информацию, которая должна быть получена с производства продукции (желательно с каждого отдельного этапа).
  • Следовать своеобразной системе показателей качества, утвержденной на предприятии, которые должны полноценно характеризовать выпускаемый продукт или же услугу, что предоставляет фирма.
  • Внимательно изучать, анализировать претензии к качеству, которые могут быть предъявлены как со стороны внутренних, так и со стороны внешних контрагентов. В больших и перспективных организациях инженер по контролю качества также обязан на основе полученных результатов выдвигать на рассмотрение непосредственного руководства варианты решения возникшей проблемы, чтобы подобные претензии в будущем не возникали.
  • Внимательно изучать все причины и основы, которые приводят к ухудшению качества или которые не позволяют качеству продукции или услуг регулярно повышаться.
  • Принимать активное участие в разработке различных инструкций и действующих методик, которые позволят не только повысить качество, но и упростить процесс контроля над ним.
  • Вести соответствующую документацию, которая будет подтверждать выполнение обязанностей, прописанных в таком документе, как «Инструкция должностная». Инженер по качеству может также вести некоторый учет и составлять отчетности, чтобы непосредственному руководству было проще оценивать результаты его работы.

Без каких знаний хорошим специалистом не стать?

Подбирая потенциального кандидата на подобную должность из соискателей, руководитель фирмы, конечно же, отдаст предпочтение той кандидатуре, которая будет владеть глубокими знаниями, необходимыми для высококачественного выполнения своих служебных обязанностей специалистом. Итак, должностная инструкция инженера по качеству имеет подпункт, в котором четко прописано, что кандидат на должность должен хорошо знать:

  • методические рекомендации, нормативы законодательства, которые касаются управления качеством продукции или услуг;
  • технологические особенности производства конкретного продукта, на котором специализируется предприятие;
  • стандарты, согласно которым можно определить уровень соответствия всем критериям качества товара и которые помогают отнести определенный товар к ряду бракованных;
  • порядок проверки качества материалов и сырья, из которого будет изготавливаться продукция;
  • правила и особенности проверки качества изготавливаемой продукции на всех этапах производства;
  • порядок составления отчётности, сроки формирования и подачи на рассмотрение руководству;
  • нормы охраны труда.

Личные качества соискателя на должность

Инженер по управлению качеством - это перспективная профессия, которая в большинстве случаев представлена в хорошо развитых компаниях, где могут предложить высокую оплату труда своим сотрудникам. Но чтобы работать в таких организациях, просто владеть багажом знаний недостаточно, нужно еще также проявить свои личные качества, которые выделят вас из ряда других потенциальных соискателей. К личным качествам кандидата, интересующим руководителя, относятся:

  • Аккуратность и последовательность, приумноженные на внимательность. Несмотря на то что название профессии «инженер по качеству» звучит достаточно творчески, на подобную должность должен претендовать человек сверхответственный, скрупулёзный, умеющий по несколько раз проверять одни и те же показатели.
  • Аналитическое мышление. Именно такой тип мышления позволит специалисту на основе полученных показателей делать выводы, понятные руководителю.
  • Устойчивость и сосредоточенность, подкрепленные усидчивостью.
  • Способности организатора. У подобного специалиста есть свои подчиненные, так что без организаторских задатков никак не обойтись, ведь очень важно суметь из отдельных личностей создать маленький сплоченный коллектив, который будет с удовольствием работать на результат.

Где работают специалисты?

Как уже говорилось, все современные большие компании уже имеют в своем штате подобного специалиста. Предусмотрительные руководители фирм среднего размера также вводят подобную вакансию, так как понимают, что сегодня привлечь внимание потенциального покупателя можно только с помощью высокого качества предлагаемого продукта, ведь большинство других «уловок» активно используются и конкурентами.

Сегодня существуют также государственные центры стандартизации, в которых молодой специалист может получить опыт работы на подобной должности, чтобы потом (при желании) претендовать на подобную вакансию в серьёзной фирме.

Образование инженера

Специализированное высшее образование - это первое, что желает видеть в резюме потенциальный работодатель. Ведь инженер по качеству обязанности хорошо сможет выполнять не только тогда, когда имеет опыт работы в той же отрасли экономики, что и организация, которая открыла подобную вакансию, но и багаж соответственных знаний, качество которых подтвердит диплом. Так, диплом специалиста в сертификации и стандартизации или же управлении качеством будет цениться больше всего. Кстати, если вы, например, претендуете на должность "Инженер по качеству строительства" и имеете одну из вышеперечисленных специализаций и диплом, который подтверждает знания особенностей строительства, вам наверняка отдадут предпочтение. Так как каждое отдельное предприятие, функционирующее в определенной отрасли, имеет свои специфические особенности, не зная которых, хорошим сотрудником молодой специалист без опыта не станет.

Стереотипы, связанные с профессией

У руководителей и подчиненных уже существует своеобразный образ подобного специалиста: инженер по качеству должен быть не просто внимательным, а даже немного придирчивым, чтобы выполнять свои обязанности на самом высоком уровне. Хочется отметить, что подобное качество человеку, занимающему подобную должность, уж точно не помешает.

Немного детальнее об оплате труда

В зависимости от опыта работы и от возможности самой компании, которая предлагает подобную должность соискателю, он может рассчитывать приблизительно на такую заработную плату:

  • молодой специалист может претендовать на месячную плату в размере 20 000-25 000 руб.;
  • если за плечами уже есть опыт работы на подобной должности, можно претендовать на оклад, который «стартует» с 25 000-30 000 руб. в месяц;
  • если же вам повезет занять подобную должность в преуспевающей организации столицы или другого большого города, тогда на подобной должности можно получать и около 55 000-90 000 руб. в месяц.

Если говорить о подобной вакансии в хороших компаниях за границей, то там можно получать и около 5000 долларов в месяц.

Перспективы

Большинство работодателей желают видеть на подобной должности молодого специалиста с опытом работы, а это значит, что новому поколению дорога открыта, стоит только немного постараться, подтвердить все свои преимущества перед другими соискателями и успешно занять такую должность, как инженер по качеству. Должностные обязанности, прописанные в соответствующем документе, стоит выполнять усердно и качественно, тогда, набравшись опыта, можно попробовать свои силы на такой же должности, только в другой организации, которая предлагает лучшую оплату труда. Уверенное продвижение по карьерной лестнице очень скоро приведет молодого перспективного специалиста и в кресло директора по качеству.

Интересно, что в большинстве организаций инженером по качеству работают женщины. Но от пола никак не зависит умение скрупулёзно относиться к своим обязанностям и работать в команде. Кстати, в подчинении инженера по качеству может быть около трех подчиненных. Если же это большая организация, то команда штата может составлять и 15 или даже 20 человек, в зависимости от потребностей производства.

Менеджер по качеству - специалист, который не просто выявляет брак в готовой продукции, а создает внутри компании такие условия, при которых производство брака невозможно в принципе. Для этого он правильно распределяет и координирует производственные процессы, вносит предложения по их улучшению. Данная должностная инструкция менеджера по качеству поможет правильно регламентировать деятельность этого важного специалиста.

Должностная инструкция менеджера по качеству

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Менеджер по качеству относится к категории руководителей.
1.2. На должность менеджера по качеству назначается лицо, имеющее высшее экономическое образование и стаж аналогичной работы не менее года.
1.3. Менеджер по качеству назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом генерального директора.
1.4. Менеджер по качеству должен знать:
- постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы компании;
- права и обязанности работников и режим их работы;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда; правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности.
1.5. Менеджер по качеству руководствуется в своей деятельности:
- законодательными актами РФ;
- Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
- приказами и распоряжениями руководства;
- настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности менеджера по качеству

Менеджер по качеству выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Участвует в подготовке к сертификации на соответствие требованиям ИСО 9001 и последующего периодического инспекционного контроля.
2.2. По поручению начальника отдела участвует во взаимодействии с органами по сертификации и консалтинговыми фирмами по вопросам, связанным с системой менеджмента качества.
2.3. Участвует в подготовке проектов распорядительных и нормативных документов компании (включая документы СМК).
2.4. Участвует в составлении плана внутренних проверок подразделений компании.
2.5. Участвует в составлении программ внутренних проверок, а также доведении программы аудита до заинтересованных сторон.
2.6. Участвует в проведении внутренних аудитов подразделений компании в качестве внутреннего аудитора.
2.7. Готовит проекты отчетов по проведенным аудитам.
2.8. Участвует в сборе и систематизации информации, необходимой для анализа СМК со стороны высшего руководства.
2.9. Участвует в анализе информации и составлении проектов отчетов о функционировании процессов СМК и результативности СМК в целом.
2.10. Обеспечивает выполнение мероприятий по поддержанию компетенции внутренних аудиторов компании.
2.11. По поручению начальника отдела качества участвует в обучении внутренних аудиторов компании.
2.12. Проводит консультационную и методологическую работу с персоналом по процессам СМК и вопросам, установленным начальником отдела.
2.13. По поручению начальника отдела участвует в работе коллегиальных органов, результаты работы которых влияют на работу СМК.
2.14. Выполняет разовые служебные задания, поручения и указания генерального директора, исполнительного директора, входящих в сферу деятельности менеджера по качеству.

3. Права менеджера по качеству

Менеджер по качеству имеет право:

3.1. Получать информацию, в том числе и конфиденциальную, в объеме, необходимом для решения поставленных задач.
3.2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4. Ответственность менеджера по качеству

Менеджер по качеству несет ответственность за:

4.1. Невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. Несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
4.4. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.5. Причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Кто такой специалист по качеству? Это человек, без которого не может обойтись ни одна компания, которой важно качество ее продукции, и которая хочет добиться признания со стороны клиентов и потребителей. Данный специалист, руководствуясь имеющимися стандартами качества, проверяет на соответствие им готовую продукцию, контролирует данные на каждом из этапов производства, делает соответствующие выводы, на основе которых принимается решение и выходе продукта на рынок.

Исходя из обязанностей, стает понятно, что специалист по качеству должен быть осведомленным в тонкостях производства конкретной продукции, а также иметь навыки подобной работы. Что касается уровня заработной платы, то за 12 месяцев средние показатели не менялись:

Основные требования к соискателям вакансии специалиста по качеству

Многие вакансии специалиста по качеству в Москве подразумевают работу на производстве пищевых продуктов, реже - предметов быта, транспорта и техники. от соискателей требуется соответствующее образование, опыт работы, знание ПК и другой техники, умение находить общий язык с персоналом и начальством предприятия. В свою очередь, большинство работодателей предлагают официальное трудоустройство, прозрачную оплату труда, социальный пакет и бонусы за хорошую работу.

Актуальными на сегодня являются более 80 вакансий, уровень зарплаты по которым отображен на следующей гистограмме:

Trud.com: здесь работа есть всегда!

Мы позаботились о том, чтобы поиск работы специалиста по качеству в Москве для пользователей ресурса «Труд» был максимально эффективным и минимально затратным. Удобный функционал сайта, только свежие вакансии, помощь и подсказки от разработчиков - все это направлено на то, чтобы каждый пользователь чувствовал себя здесь комфортно и обязательно нашел искомую вакансию.

У нас на сайте всегда представлено большое количество свежих актуальных вакансий. Используйте фильтры для быстрого поиска по параметрам.

Для успешного трудоустройства желательно иметь профильное образование, а также обладать необходимыми качествами и навыками работы. Прежде всего, нужно внимательно изучить требования работодателей по выбранной специальности, затем заняться составлением резюме.

Не стоит отправлять свое резюме одновременно по всем компаниям. Выбирайте подходящие вакансии, ориентируясь на свою квалификацию и опыт работы. Перечислим самые значимые для работодателей навыки, необходимые Вам для успешной работы специалистом по качеству в Москве:

Топ 7 ключевых навыков, которыми Вам нужно обладать для трудоустройства

Также довольно часто в вакансиях встречаются следующие требования: деловое общение, ведение переговоров и MS Excel.

Готовясь к собеседованию, используйте эту информацию как чек-лист. Это поможет Вам не только понравиться рекрутеру, но и получить желаемую работу!

Анализ вакансий в Москве

По результатам анализа вакансий, опубликованных на нашем сайте, указанная начальная зарплата, в среднем, составляет — 48 742 . Усредненный максимальный уровень дохода (указанная «зарплата до») — 52 822 . Нужно учитывать, что приведенные цифры это статистика. Реальная же зарплата при трудоустройстве может сильно отличаться в зависимости от многих факторов:
  • Ваш предыдущий опыт работы, образование
  • Тип занятости, график работы
  • Размер компании, ее отрасль, бренд и др.

Уровень зарплаты в зависимости от опыта работы соискателя

Менеджер по качеству — это руководитель среднего или нижнего звена, отвечающий за стабильно высокое качество продукции или услуг компании. Специалист планирует и реализует меры по повышению конкурентоспособности компании, улучшает технологические процессы предприятия, участвует в обучении сотрудников, решает вопросы сертификации продукции и соответствия ее высоким стандартам качества.

Должность менеджера по качеству может именоваться по-разному: начальник отдела качества, заместитель директора или директор по качеству.

Места работы

Профессия менеджера по качеству может быть востребована в любой отрасли — от сферы образования, транспортных компаний до строительства и производства самолетов. Этот специалист нужен в той компании, которая хочет улучшить свое положение на рынке и сертифицировать свою продукцию и услуги, то есть привести в соответствие стандартам качества — отечественным и зарубежным.

История профессии

Развитие стандартизации началось еще в Древнем Риме и коснулось единиц измерения, размеров, форм, строительных норм и правил. Собственная система качества существовала в Древнем Китае, в Индии и в Древней Руси, и все они зависели от индивидуального ремесленного мастерства.

Прорыв в области качества произошел после Второй мировой войны в Японии, когда производители сосредоточились на предотвращении дефектов, а не на контроле. В России смещение этого акцента начало происходить только после распада СССР. Сфера менеджмента качества в нашей стране в активной стадии развития. По настоящее время некоторые работодатели путают специалистов по качеству с контролерами ОТК.

Обязанности менеджера по качеству

Набор задач, входящих в должностные обязанности менеджера по качеству очень широк:

  • аудит и описание бизнес-процессов предприятия;
  • разработка внутренних нормативных документов (инструкций, положений, процедур);
  • внедрение и контроль системы управления качеством;
  • обеспечение сертификации деятельности компании в соответствии с международными и отечественными стандартами.

Иногда функции менеджера по качеству включают в себя контроль этапов производства, но фактически это обязанность контролера ОТК.

Требования к менеджеру по качеству

Обязательные требования к менеджеру по качеству:

  • высшее образование — предпочтительно техническое или МВА;
  • опыт работы в области управления качеством (минимум полгода, чаще от 3 лет);
  • знание стандартов ISO;
  • знание законодательства в предполагаемой сфере работы (строительство, медицина, образование и т.д.);
  • отличное знание ПК;
  • крайне желателен английский язык уровня intermediate и выше.

Также для менеджера по качеству важны коммуникативные навыки, аналитический склад ума и лидерские качества.

Образец резюме менеджера по качеству

Как стать менеджером по качеству

Лучшее образование для менеджера по качеству — это высшее экономическое образование + курсы MBA. В некоторых университетах есть специальность «управление качеством» (22.05.01). Из дополнительного обучения можно отметить только краткосрочные курсы по менеджменту качества и стандартам ISO.

Зарплата менеджера по качеству

Средняя зарплата менеджера по качеству составляет 30 тысяч рублей в месяц. Новичок без опыта работы может рассчитывать в месяц на 20 тысяч рублей. Зарплата опытного менеджера по качеству в крупной компании будет не меньше 65 тысяч рублей в месяц.

Где пройти обучение

Помимо высшего образования на рынке есть ряд краткосрочного обучения длительностью, как правило, от недели до года.

Межрегиональная Академия строительного и промышленного комплекса и ее курсы направления « ».

Институт профессионального образования «ИПО» приглашает вас пройти дистанционные курсы по направлению « » (есть варианты 256, 512 и 1024 ак.ч.) с получением диплома или удостоверения государственного образца. Мы обучили более 8000 выпускников из почти 200 городов. Можно пройти обучение экстерном, получить беспроцентную рассрочку.