Клиенты торговой площадки Aliexpress, заказывая тот или иной товар, имеют право выбрать удобные для них способы доставки и оплаты. Среди наиболее популярных методов доставки остается AliexpressStandard Shipping.Появившийся не так давно, он уже смог завоевать доверие сотен тысяч клиентов Aliexpress.
Самые распространенные схемы отправки товаров с Aliexpress
Пользователь, желая приобрести определенную вещь в интернете, встает перед выбором метода доставки. Интернет-магазин Aliexpress, являясь прямым «посредником» между продавцами товаров и покупателями, предлагает обеим сторонам оптимальные условия сотрудничества.
В обычных условиях продавец, создавая собственный интернет-магазин, или пользуясь услугами магазина-посредника, старается свести к минимуму издержки, связанные с продажей своих товаров. Существенно влияет на стоимость товара его доставка до конечного покупателя.
1. Бесплатная доставка . Продавцы, недавно зарегистрировавшиеся на торговой площадке Aliexpress, в целях экономии нередко занимаются отправкой товаров покупателям самостоятельно. Такая схема работы больше подходит начинающим продавцам, имеющим ограниченное число лотов и их количества. Покупатель при этом отследить свою посылку не может
2. Курьерская доставка . Продавцы предлагают своим клиентам курьерскую доставку в том случае, если заказанная вещь представляет значительную ценность, это напрямую зависит от стоимости товара. Так, например, продавец, предлагающий своим клиентам изделия из натурального меха или дорогостоящую технику, выбирает курьерскую доставку в качестве обязательной. Покупатель в свою очередь получает желаемый товар в 99% случаях в самые короткие сроки, посылка отслеживается .
3. Aliexpress Standard Shipping . Для того чтобы решать спорные вопросы с доставкой было проще, сайт Aliexpress предложил своим продавцам и покупателям удобный способ доставки Standart Shipping. Посылку можно отследить, в некоторых случаях за доставку придется заплатить, но ее стоимость значительно ниже курьерской
Преимущества перед другими способами доставки товаров с Aliexpress
Преимущества метода Standard Shipping для продавца:
- отсутствие необходимости самостоятельно отправлять посылки
- решением спорных ситуаций по доставке занимается сайт Aliexpress
- короткие сроки доставки товара
- возможность отслеживания посылок
Преимущества метода Standard Shipping для покупателя:
- короткие сроки доставки
- чаще всего - отслеживание отправления на всех этапах на русском языке
- посылка доходит до покупателя в 95% случаях
- доставка чаще бесплатная или имеет низкую стоимость
- если посылка до покупателя не дошла, Aliexpress возвращает всю сумму заказа
От чего зависит стоимость доставки Aliexpress Standard Shipping
Стоимость доставки Aliexpress Standard Shipping складывается из себестоимости и конечной стоимости товара, а в некоторых случаях и от веса товара. На примере следует разобрать: «Что это такое?», доставка товаров с Aliexpress.
Если товарная единица имеет низкую стоимость, скорее всего покупателю будет предложено дополнительно оплатить доставку. Например, цена товара колеблется от 98,60-115,03 рублей, стоимость доставки Standard Shipping составит 102,12 рубля.
Если товарная единица имеет среднюю/высокую стоимость, покупатель имеет возможность выбрать доставку Standard Shippingбесплатно. Например, цена товара 2346,84 рубля. Доставка - бесплатно. На самом деле доставка все так же имеет определенную цену, просто продавец включает ее в общую стоимость товара.
Если все-таки продавец решает отправлять товар самостоятельно, и он не прибегает к помощи команды Aliexpress, покупатель не сможет выбрать Standard Shipping, потому что такой способ доставки будет отсутствовать. Вместо этого покупателю будут предложены те виды доставки, с которыми работает конкретный продавец
Принцип работы выбранного способа доставки Standard Shipping
Покупатель должен знать, что выбирая Aliexpress Standard Shipping - он позволяет команде Aliexpress самостоятельно определять почтовую службу для доставки заказанных товаров.
Схема действует следующим образом:
- покупатель оформляет заказ на понравившийся товар, выбирая доставку Aliexpress Standard Shipping
- продавец самостоятельно подтверждает и оформляет заказ
- продавец отправляется заказ в логистический центр торговой площадки Aliexpress
- сотрудники логистической службы Aliexpress принимают решение, какой почтовой компанией будет отправлена посылка и отправляют ее
Отслеживание посылок Aliexpress Standard Shipping. Сроки доставки
Выбирая метод доставки Aliexpress Standard Shipping - покупатель выбирает один из стандартных способов доставки среднестатистической почтовой службой. Рассчитывать на дополнительные привилегии скорее всего не стоит. Посылка будет находиться в пути ровно столько, сколько ее будет доставлять выбранная командой Aliexpress почтовая служба. При этом покупателю важно помнить, что в некоторых случаях, попадаю на территорию Российской Федерации, посылка попадает в «надежные руки» Почты России, а значит, в случае ее сильной задержки, разбираться уже придется с местными инфраструктурам.
В среднем срок доставки посылок колеблется от 15 до 40 дней. С учетом того, что товар доставляется конечному покупателю с другой точки мира, такие сроки считаются адекватными.
Пользователи, желающие получить заказанный товар в сроки более быстрые, могут воспользоваться доставкой Aliexpress Premium Shipping
Покупатель так же должен помнить, что если его посылка не приходит в течение 60-ти дней, он вправе вернуть потраченные на нее деньги в полном размере, открыв спор с продавцом . Смухлевать в свою пользу, открыв спор без веских на то оснований, в данном случае не получится. Если посылка достигла конечной точки до истечения предложенного срока, но покупатель по каким-либо причинам не получил ее в своем почтовом отделение - деньги ему обратно никто возвращать не станет.
Как отследить долгожданное отправление на сайте Aliexpress?
Самый надежный и быстрый способ реализован у нас на сайте. Учитываются все почтовые и курьерские службы.
Отслеживать доставку заказанного товара на сайте Aliexpress можно и даже нужно, а сделать это возможно следующим образом:
1. Зайти в свой профиль Aliexpress через браузер и перейти в раздел «Мой Aliexpress»
3. Напротив интересующего товара нажать на кнопку «Проверить отслеживание» (кнопка находится справа)
4. Автоматически перейти на страницу отслеживания
В зависимости от выбранного способа доставки, пользователь на странице отслеживания увидит соответствующую информацию. Если был выбран способ, при котором посылка не отслеживается, то страница будет выглядеть следующим образом:
Если был выбран способ, при котором отслеживаться трек-код будет только в стране, отправляющей посылку, страница будет выглядеть следующим образом:
Пользователь сможет увидеть перемещение товара по стране, отправившей посылку. Но как только она достигнет страны назначения, трек-код действовать не будет и отслеживание прекратиться!
Если пользователь выбрал способ доставки с отслеживанием посылки «от и до», на странице отслеживания отобразиться следующее:
Покупатель сможет отследить посылку вплоть до своего почтового отделения, в котором впоследствии ее будет получать. Такой способ считается самым удобным и практичным, с точки зрения покупателей.
Выбирая метод доставки Aliexpress Standard Shipping, покупатель чаще всего выбирает доставку товара с полным отслеживанием по стране-отправителю и стране-получателю пакета. Случаются исключения, при которых пользователь не может отследить свой заказ до конечной точки.
Стараются следить за передвижением своих посылок, используя для этого различные ресурсы. Кто-то ставит себе специальные плагины, кто-то старается найти информацию на специальных сайтах, а кто-то довольствуется подтянутой информацией на самом . Какой бы источник не использовался, везде пользователь сталкивается с различными статусами. По заказу может стоять много разных статусов. Почти все они ясны и не требуют объяснений. Но некоторые из них могут вызывать вопросы. Один из них «Заказ принят местным отделением службы доставки». Рассмотрим более подробно, что означает этот статус.
Что означает статус «Заказ принят местным отделением службы доставки» на Алиэкспресс
- Статус заказа «Заказ принят местным отделением службы доставки» предвещает только хорошие новости. Во-первых, ваша посылка отслеживается и это хорошо. Во-вторых, заказ 100% идет к вам.
- Этот статус может звучать еще по-другому «Ваш груз был доставлен к почтовому оператору страны назначения».
В какой стране посылка, если на Алиэкспресс стоит статус «Заказ принят местным отделением службы доставки»
Данный статус может отображаться, если посылка находится:
- В стране отправителя. То есть, продавец передал заказ местной службе доставки Китая и она, приняв его, в скором времени отправит посылку в страну назначения.
- В промежуточной стране. Например, заказ был отправлен из Китая в Россию через Эстонию. В Эстонии его примет местное отделение службы доставки, которое и займется отправкой посылки в Россию.
При этом на сайте пользователь увидит статус «заказ принят местным отделением службы доставки», а на другом ресурсе отслеживания посылок из Китая пользователь увидит статус, что заказ находится в другой стране. Рассмотрим на примере недавно заказанного с сайта кольца ().На сайте в подробностях заказа по сделке последний статус в 21:40 «Прибыл в страну назначения», а перед этим стоит статус в 17:44 «Заказ принят местным отделением службы доставки».
- Скопированный трек-номер был проверен на ресурсе track24.ru . Сайт track24.ru показал, что в 17:44 посылка прибыла в Эстонию. А в 21:40 посылка была доставлена во Франкфурт. Но Германия не является страной назначения.
Поэтому в данной ситуации первой страной назначения будет Германия, но в скором времени страной назначения станет Россия.
- В стране получателя. Если сайт показывает статус «Заказ принят местным отделением службы доставки», а на внешнем ресурсе точно в такое время показывает статус о прибытии посылки в страну назначения, то это значит, что заказ точно уже прибыл в страну получателя и вот в ближайшее время покупатель получит свой заказ.
В какой бы стране ни находилась ваша посылка, статус «Заказ принят местным отделением службы доставки» предвещает только хорошие новости. Ждите ваш заказ, в скором времени вы его точно получите.
Всем удачных покупок!
Вопросы скорости доставки товаров с Алиэкспресс всегда остаются самыми актуальными. Быстрая доставка важна как покупателям, чтобы быстрее получить товар, так и продавцам и администрации Алиэкспресс, чтобы быстрее получить деньги. Поэтому площадка постоянно начинает сотрудничать с новыми службами доставки, которые пока не загружены потоком посылок и могут быстро доставлять отправления в Россию и страны СНГ.
И одной из таких служб недавно стала почта Латвии. Сейчас много покупателей получают треки, оканчивающиеся на LV. Посылки идут из Китая в Ригу, а затем в Россию. И доставляются далее Почтой России.
Трек ZA…LV. Отслеживание
Данный трек номер является нерегистрируемым отправлением с частичным отслеживанием. То есть вы будете видеть статусы по Китаю, далее статус о приеме посылки в Латвии. А дальше о прибытии в почтовое отделение и о получении посылки.
То есть данный способ отправки бюджетный. Со всеми прилагающимися рисками.
Если трек формата ZA…LV не отслеживается
- - Если в течение 2 недель после отправки посылки в отслеживании нет ни одной записи, то напишите продавцу, возможно, он забыл отправить посылку или она потерялась в почтовом отделении.
- - Если не появится ни одного статуса отслеживания через 14 дней после отправки, и продавец ничем не помог, то можно будет
- - Если посылка застряла на каком-то из этапов доставки, то нужно будет открывать спор не ранее чем за 2-3 дня до крайнего срока доставки.
Зависла посылка почты Латвии с треком ZA…LV
В основном, на первых этапах доставки, когда посылку везет Cainiao из Китая до Латвии, статусы отслеживания меняются очень бодро. И их достаточно много. Далее, после приема посылки в Латвии, будет совсем немного записей в отслеживании. И по России всего два статуса. Поэтому, покупатели пугаются, когда отслеживание зависает. Но на самом деле посылка идет по стране получателя. Просто в отслеживании это не отображается. И путь может занять от 3 до 21 дня. В зависимости от региона и загруженности почты.
Но следить за трек номером нужно. Сразу, как в подробностях заказа на Алиэкспресс появится статус “Прибыла в пункт назначения” и вы получите письмо с уведомлением о данном статусе на ваш электронный ящик, это будет означать, что посылка прибыла в ваше почтовое отделение. И можно идти получать отправление. Либо подождать извещения на крупную посылку. Мелкий пакет вам положат прямо в почтовый ящик.
Статусы отслеживания:
В Китае:
- - Информация о посылке получена - продавец забронировал трек номер
- - Посылка принята - продавец передал посылку почтовой компании
Проблемные статусы:
- - Посылка пока не получена от отправителя - продавец пока не передал посылку на почту
- - Посылка возвращена - почта возвратила посылку или бронь рек номера отменена.
Статусы о прохождении промежуточных пунктов:
- - Передана почтовой службе
- - Покинула промежуточный пункт
- - Прибыла в промежуточный пунктAliexpress
Этап экспорт-импорт:
- - Экспорт из страны отправления- посылка покинула Китай
- - Импорт в страну назначения- посылка прилетела в Латвию
Статусы отслеживания в Латвии:
- - Посылка принята LV – посылка зарегистрирована на почте Латвии
- - В пути – Транзитный пункт- посылка идет по территории Латвии
В стране получателя:
- - Посылка принята- посылка поступила на почту страны получателя
- - В пути – Покинула промежуточный пункт
- - Прибыла в пункт назначения- посылка в вашем почтовом отделении
- - Посылка доставлена
Чтобы не ошибиться в ориентировочных сроках доставки посылки, следует знать, что означает тот или иной статус. На этой странице мы подробно рассмотрим все возможные статусы, чтобы вы не испытывали затруднений при определении местонахождения посылки.
Почтовые статусы при отслеживании отправлений из-за рубежа
Прием.
Этот статус подразумевает, что отправитель заполнил все необходимые бланки, включая форму CN22 или CN23 (таможенная декларация), и посылка принята сотрудником почтовой или курьерской службы. Одновременно с приемом отправлению присваивается идентификационный номер, по которому в дальнейшем происходит отслеживание.
Прибытие в ММПО.
ММПО - место международного почтового обмена. На данном этапе посылка проходит таможенный контроль и регистрацию. После этого сотрудники службы готовят сгруппированное международное отправление.
Экспорт.
Один из наиболее длительных периодов в доставке почтовых отправлений. Связано это с тем, что отправлять частично загруженный самолет нерентабельно, поэтому приходится ждать, пока наберется достаточное количество посылок, направляющихся в одну страну.
Кроме того, для оптимизации логистических процессов, отправления могут доставлять транзитом через другие страны, а это также затягивает время доставки.
Назвать точную длительность пребывания посылки в экспорте невозможно. Но в среднем она составляет от двух недель до полутора месяцев. Причем в преддверии праздников этот срок может дополнительно увеличиваться. Но если с момента получения статуса «Экспорт» прошло более двух месяцев, а изменений нет, следует обратиться в почтовую службу, выполняющую доставку, с заявлением о розыске отправления.
Импорт.
Этот статус присваивается отправлению в российском АОПП (авиационное отделение перевозки почты), куда оно попадает с борта самолета. Здесь по регламенту службы посылки взвешивают, проверяют целостность упаковки, сканируют штрих-код, чтобы узнать место отправления, фиксируют номер рейса, определяют, в какой ММПО следует отправить посылку. Срок нахождения международного отправления в АОПП зависит от степени загруженности отделения и его сотрудников, но в среднем он составляет 1-2 дня.
Передано таможне.
После сортировки посылки отправляются на таможенный досмотр, где проходят через рентген-сканер. В том случае, если у сотрудников таможенной службы возникают подозрения о нелегальном перевозе запрещенных веществ или предметов, отправление вскрывают и осматривают в присутствии инспектора и ответственного оператора. После этого (если факт перевозки запрещенных грузов не подтвердился) посылку снова запаковывают, прикрепляют акт осмотра и отправляют по пути следования.
Задержано таможней.
Этот статус необязателен. Его присваивают отправлению только в тех случаях, когда сотрудники таможенной службы выявляют вес, превышающий допустимую норму, стоимость более 1000 евро и другие нарушения. В этом случае получателю придется заплатить дополнительные пошлины. Если же никаких нарушений таможенного законодательства нет, посылка минует этот статус.
Таможенное оформление завершено.
После получения этого статуса посылка снова передается в место международного почтового обмена, где обрабатывается сотрудниками отделения. В некоторых случаях данный статус может заменяться на «покинуло ММПО».
Прибыло в сортировочный центр.
Из ММПО отправление поступает на сортировку. Почтовые сортировочные центры есть во всех крупных городах. Как правило, посылку отправляют в ближайший к ММПО центр, где сотрудники логистической службы разрабатывают оптимальный маршрут доставки до пункта выдачи.
Покинуло сортировочный центр.
Этот статус означает, что посылка отправилась по маршруту доставки. Время, которое требуется для ее прибытия к получателю, зависит от нескольких факторов, в их числе загруженность транспорта, отдаленность региона и т.д.
Сортировочные центры Почты России есть во всех крупных городах.
Прибыло в сортировочный центр города N.
По прибытию в город получателя посылка доставляется в местный сортировочный центр. Отсюда грузы распределяются по почтовым отделениям или другим пунктам выдачи заказов. На скорость доставки влияют: загруженность транспорта, погодные условия, расстояние. К примеру, доставка по городу занимает не более 1-2 дней, а по области отправление может доставляться около недели.
Прибыло в место вручения.
После прибытия отправления в ближайшее почтовое отделение ему присваивается данный статус. Далее сотрудники почты обязаны выписать уведомление и доставить его адресату в течение 1-2 дней. На деле этот срок может немного затягиваться, поэтому лучше воспользоваться сервисом отслеживания «Моя посылка». Как только вы увидели, статус «прибыло в место вручения», можно отправляться в почтовое отделение. Дожидаться уведомления не обязательно, так как сотрудники почты обязаны выдать отправление по идентификационному коду (номеру отслеживания). При получении при себе необходимо иметь паспорт.
Вручение адресату.
Этот статус присваивается посылке после ее получения адресатом и означает конец пути.
Внутренним российским отправлениям присваивают такие же статусы, за исключением тех, что имеют отношение к таможенному этапу и ММПО. Поэтому информация будет полезна и тем, кто совершает покупки в российских интернет-магазинах либо ожидает посылку от близких людей, живущих в другом городе или регионе.
Теперь вы знаете трактовку каждого статуса и сможете не только определить фактическое местонахождение посылки, но и ориентировочно рассчитать время доставки.
