Что такое ПЭК? Это аббревиатура, которая наверняка на слуху у каждого человека. Ведь так называется "Первая экспедиционная компания", являющаяся одной из лучших в России. Она занимается тем, что организовывает и осуществляет грузоперевозки по территории РФ и Казахстана.

А с 2014 года началась еще и доставка из Китая. Суммарно в зону обслуживания ПЭК входит 100 000 населенных пунктов! Такой масштаб внушает доверие. Впрочем, об остальных особенностях и преимуществах компании можно рассказать поподробнее.

Немного истории

Рассказ о том, что такое ПЭК, стоит начать с краткого экскурса в недалекое прошлое. Эта компания была создана 17 лет назад, в 2001 году. За этот впечатляющий временной промежуток ПЭК завоевал популярность и доверие клиентов в сфере транспортно-экспедиционных услуг. А все благодаря тщательно разработанным логистическим схемам и высококвалифицированному персоналу.

Ежегодное количество клиентов, пользующихся услугами, предоставляемыми ТК «ПЭК», составляет более трех миллионов. В это число входят частные лица, торговые сети (как регионального, так и федерального формата), крупнейшие интернет-магазины, производственные и дистрибьюторские компании.

Перевозка осуществляется как наземным, так и авиационным транспортом. Главная специализация ТК «ПЭК» - доставка сборных грузов самых разных габаритов, которая, как правило, осуществляется в минимальные сроки.

Автоперевозки

Рассказывая о том, что такое ПЭК, стоит уделить отдельное внимание их главной услуге. А именно автоперевозкам.

Компания доставляет наземным транспортом грузы, массой до 20 000 килограмм. Причем не только по России, Казахстану и из Китая. Возможны еще и перевозки в радиусе до 300 километров от филиала. Это «льготные» маршруты. По ним каждую неделю осуществляется забор груза и последующая доставка. Люди, проживающие в таких населенных пунктах, имеют возможность сэкономить 20-80 % от стандартной цены услуги.

За сохранность груза переживать не приходится. Ведь компания используется надежные крупнотоннажные еврофуры.

Как происходит процесс?

"Первая Экспедиционная компания" работает в интенсивном режиме. Никаких лишних этапов, все происходит в следующем порядке:

  • Человек обращается на склад филиала, где у него принимают и оформляют груз. Выдается номер для отслеживания посылки.
  • Затем его подготавливают к автоперевозке, выполняют маркировку. Для этого используется уникальный штрих-код.
  • Следующим шагом является погрузка на складе.
  • После этого какое-то время посылка находится в пути.
  • Обязательно проводится спутниковый мониторинг транспорта, который везет груз. Длится 24 часа.
  • Груз прибывает на склад, о чем клиента уведомляют посредством SMS-сообщения или отправкой письма по e-mail.
  • Человек приходит за посылкой на склад филиала.

Дополнительные услуги

Их транспортная компания «ПЭК» тоже предоставляет. К дополнительным услугам относится:

  • Забор и доставка посылки по адресу. Если нет времени или желания самостоятельно ехать на склад, можно просто заказать эту услугу. Представители компании заберут груз у отправителя, оформив его на дому. А курьер вручит посылку получателю прямо в руки.
  • Упаковка. Невозможно не переживать о сохранности ценных вещей. Но не в случае с ПЭК. Компания предлагает 10 разных типов доп. упаковки. Она обеспечит целостность даже самых хрупких вещей.
  • Возврат документов на посылку. Компания может его обеспечить. Отправителю вручат документальное подтверждение того, что получатель забрал посылку. Все как полагается - с печатью и подписью.
  • Наложенный платеж. Его можно заказать в качестве дополнения.

Кроме перечисленного, клиентам могут предложить изготовление бухгалтерских документов, доставку прямиком в торговые сети, гипермаркеты и т. д.

Стоимость

Если решено обратиться в транспортную компанию "ПЭК" для отправки груза, то сумму, которую придется заплатить за предоставляемую услугу, можно рассчитать не выходя из дома. На официальном ресурсе такая удобная функция есть.

В качестве примера можно взять две крайние точки нашей необъятной страны - Севастополь и Южно-Сахалинск. Расстояние по прямой составляет 7 708 км, но фуры движутся по трассе, так что оно увеличивается до впечатляющих 10 300 км. Параметры груза такие:

  • Длина - 1 м.
  • Ширина и высота - по 0,5 м.
  • Объем в кубических метрах - 0,25.
  • Вес - 50 кг.

Посылка будет в пути ориентировочно 31-35 дней. Но фактически срок может отличаться как в меньшую, так и в большую сторону. А заплатить за такую перевозку придется около 5 300 р. Плюс 300 рублей за жесткую упаковку (это стандартный тариф).

Из Москвы в Санкт-Петербург этот же груз доставят за 535 рублей и за 1-2 дня.

Авиаперевозки

О них тоже необходимо упомянуть, рассказывая о том, что такое ПЭК, и какие услуги эта компания предоставляет. Вот какие особенности, касающиеся авиаперевозок, можно выделить:

  • Доставка без учета оформления занимает от одного до трех дней.
  • Нет скрытых платежей. Цены на услуги оптимальные, к тому же есть специальные тарифы на перевозку посылок, весом до 32 кг.
  • Авиатранспортом можно отправить груз, весом до 10 тонн.

В случае с данным типом перевозки также возможно сдать груз либо самостоятельно, либо вызвать представителя компании на дом. В любом случае дальше все происходит следующим образом:

  • Посылку принимают у отправителя.
  • Представитель компании определяет аэропорт и рейс, которые позволяют соблюсти оговоренный срок доставки.
  • Груз транспортируют в аэропорт.
  • На месте оформляют авианакладную, оплачивают все сборы.
  • Затем груз транспортируют в город выдачи, где из аэропорта его забирает курьер, и доставляет его либо на склад, либо получателю по адресу.

Важно отметить, что "ПЭК" - такая компания, в которой можно заказать срочную авиационную доставку. Но только по определенным направлениям, потому что регулярные ежедневные рейсы отправляются не во все города. В данном случае это Москва, Санкт-Петербург, Артем, Калининград, Новосибирск, Хабаровск и Владивосток.

Для бизнеса

Ранее уже было сказано, что ПЭК оказывает услуги не только частным лицам. Для бизнес-клиентов действуют особые тарифы. Они выгодные, так что многие предприниматели решают сотрудничать именно с этой компанией. Тарифы отличаются в зависимости от региона. Но для всех бизнес-клиентов без исключения в услугу автоперевозок в качестве бонуса включаются:

  • Погрузочные и разгрузочные работы.
  • Межтерминальная перевозка.
  • Оформление всей необходимой документации.

Авиаперевозка, естественно, также предлагается бизнес-клиентам. Есть и дополнительные услуги. К ним относится:

  • Страхование.
  • Оформление дубликатов бухгалтерских документов.
  • Упаковка. Предоставляются разные варианты. Жесткая упаковка, пломбировка, стреппинг-лента, картонные коробки. Даже паллетирование выполняют.
  • Вынужденное хранение.
  • Транспортировка груза из дополнительного отделения.
  • Внутритарный учет.

И это, разумеется, далеко не весь перечень предоставляемых услуг. ПЭК - это серьезная организация, которая также сотрудничает с надежными поставщиками и организовывают серьезный тендер. Недаром количество клиентов, прибегающих к предоставляемым ею услугам, растет ежегодно. Точно так же, как количество филиалов.

Кстати, совсем недавно, в начале декабря 2017-го, компания присоединилась к Международной ассоциации воздушного транспорта. И это дало доступ клиентам ПЭК услугам целых 281 авиационных компаний по миру.

Направления

По любым маршрутам ПЭК осуществляет доставку. Филиалы находятся более чем в 120 городах нашей страны. И каждый из них, как уже говорилось выше, в радиусе 300 километров от другого пункта. Таким образом, география предоставляемых компанией услуг охватывает почти что всю территорию страны, в том числе и Крым. Еще ПЭК обслуживает такие дальние города, как Новый Уренгой, Комсомольск-на-Амуре, Находка и т. д.

Во всех населенных пунктах, где есть филиал компании, есть как офис, так и склад. В больших городах их несколько. Важно отметить, что у каждого филиала имеется отдел продаж, бухгалтерия, сервис адресной доставки и, разумеется, call-центр. Так что в случае вопросов не нужно звонить в компанию "ПЭК" в Москве, можно обращаться сразу напрямую в отделение своего города.

Но, поскольку к единой информационной системе каждый филиал подключен, клиенты могут в любое время суток получить сведения о местонахождении своей посылки. И неважно, в какой точке страны.

Казахстан

Как уже говорилось, доставку груза ПЭК осуществляет и по территории этого государства. В Казахстане открыто два отделения. Они находятся в г. Алматы и в г. Астане. Открылись в 2013 и 2016 годах соответственно.

Грузы перевозят между этими двумя отделениями. Но в каждом из них действует адресная доставка в соседние населенные пункты. С учетом этого нюанса получается, что казахстанский ПЭК охватывает 32 города. В 15 осуществляется доставка из Астаны, и в 15 - из Алматы. В этот список включен Петропавловск, Караганда, Темиртау, Талгар, Каскелен, Нарынкол, Шымкент и т. д.

Китай

Если нужно отправить что-то в Россию из Поднебесной, то можно прибегнуть к услугам, которые предоставляет ПЭК. Доставка груза из Китая - одна из специализаций данной компании. Вот что именно предлагают клиентам:

  • Перевозку сборных грузов, объемом от 1м 3 . Отправка идет со складов в Шанхае и Сучжоу. Все вопросы по оформлению берет на себя ПЭК. Накладная ТОРГ-12, счет-фактура, сопроводительные документы, таможенная очистка - клиенту не придется заниматься этими заботами. Доставка, кстати, выполняется морским транспортом и наземным.
  • Перевозка контейнерами. Объемы от 20 до 40 футов. Доставка в любой порт России. Отправка идет из таких городов, как Далянь, Шанхай, Ксинганг, Нинбо, Циндао, Яньтьянь и Хуангпу.
  • Авиаперевозка. Доставляется в Москву из Гуанчжоу, Шанхая и Пекина в срок от 1 до 3 дней.
  • Торговое агентирование. Удобная услуга, подразумевающая закупку товаров у поставщика и последующая доставка в РФ без присутствия клиента. Человек лишь делает подробный запрос и все оплачивает. Это экономит время, снижает затраты (на 3-5 %) и риски. Ведь у ПЭК огромные возможности в сфере логистики и большой опыт.

Из дополнительных услуг можно отметить забор товара из любой точки Поднебесной, сертификацию прямо на территории Китая, страхование отправляемого груза и адресная доставка.

Отслеживание

В наше время можно не переживать о том, где находится посылка. Ведь есть такая опция, как отслеживание груза. ПЭК, разумеется, также ее предоставляет.

Отправителю после приема и оформления посылки выдается квитанция, в которой указан трек-код. Его же высылают SMS-сообщением и получателю.

Для отслеживания груза ПЭК создал на своем сайте специальное окошко. К нему можно выйти по меню, через пункт «Сервисы: статус груза/заявки». Остается лишь ввести код, который обычно состоит из нескольких русских заглавных букв, дефиса и нескольких цифр, после чего человеку выдаст подробную информацию о передвижениях его посылки. Более того, также будет приложена активная карта, по которой в реальном времени можно будет отслеживать, где именно находится груз в данный момент.

В любом случае всегда можно позвонить напрямую в транспортную компанию «ПЭК» и осведомиться о состоянии посылки. Доступна также бесплатная опция заказа обратного звонка или SMS-сообщения.

Режим работы

Он у каждого филиала свой. Режим работы ПЭК определяется непосредственно руководством. Но одно отделение можно смело отметить особым вниманием. Оно находится в Москве, по следующему адресу: 1-й Вязовский проезд, 4, строение 19.

У находящегося там филиала ПЭК режим работы очень активный. Отделение открывается в понедельник в 8:00, а закрывается только в субботу в 16:00. То есть, туда можно обратиться практически в любое время суток. Оно работает даже в воскресенье, но только с 10:00 до 16:00.

А если интересует режим работы какого-то определенного филиала, то можно зайти на официальный ресурс компании. Он автоматически определит географическое положение пользователя и предложил перечень отделений, находящихся в его городе, их контакты и информацию о графике.

Оплата услуг может быть распределена между участниками договорных отношений, при этом стоимость одной услуги не может быть поделена между несколькими плательщиками.

Пример №1

В компании «ПЭК» клиент заказал перевозку груза из филиала в г. Москве в филиал в г. Саратове, а также доставку груза по адресу грузополучателя в г. Саратове. Вариант оплаты: грузоотправитель оплачивает услугу «Перевозка», грузополучатель оплачивает услугу «Доставка груза» или наоборот. Третье лицо может также оплатить все указанные услуги.

Пример №2

В компании «ПЭК» клиент заказал перевозку груза из филиала в г. Москве в филиал в г. Саратове. Больше никакие услуги он не заказывал. Оплату услуги «Перевозка» может произвести только кто-то один: либо грузоотправитель, либо грузополучатель, либо третье лицо.

КОГДА можно оплатить

Оплата услуг может быть произведена в любое удобное для клиента время:

  • при самостоятельной сдаче груза в филиале «ПЭК»;
  • во время транспортировки груза;
  • при получении груза в филиале «ПЭК»;
  • при адресной доставке груза получателю.

Обратите внимание!
Выдача груза осуществляется только после полной оплаты заказанных услуг. В случае оплаты услуг по безналичному расчету фактом оплаты считается зачисление денежных средств на расчетный счет грузоперевозчика.

КАК можно оплатить

Оплата услуг компании «ПЭК» производится в рублях.

  • по безналичному расчету;
  • наличным расчетом (ограничение по сумме в 100 000 руб. в соответствии с законодательством РФ);
  • банковской картой в филиалах «ПЭК»;
  • путем взаимозачета при использовании услуги «Наложенный платеж ».

Специальные условия для юридических лиц

Авансовый платеж

Для клиентов, с которыми у компании «ПЭК» подписан договор транспортно-экспедиционного обслуживания, действует и авансовая схема оплаты. Данный способ оплаты позволяет заблаговременно перечислить денежные средства на расчетный счет компании «ПЭК», что удобно при постоянном и длительном сотрудничестве. После оказания каждой услуги со счета клиента списывается соответствующая сумма, рассчитанная строго по тарифам компании.

Отсрочка платежа

В особых случаях к договору транспортно-экспедиционного обслуживания подписывается дополнительное соглашение на отсрочку платежа. Такая возможность рассматривается индивидуально для корпоративных клиентов, обеспечивающих стабильно большие объемы грузоперевозок.

Скачать бланки
Ограничения при оплате услуг

При оказании услуги «Забор груза» не принимается оплата наличными денежными средствами через водителя «ПЭК», так как окончательная стоимость услуг определяется после взвешивания и измерения груза при его приеме в филиале «ПЭК».

Если при заказе услуги «Доставка груза» клиентом выбрана форма оплаты «Наличными», то произвести оплату за все оказанные услуги, включая услугу «Перевозка» (и получить все необходимые документы), можно непосредственно водителю «ПЭК» при получении груза. Оплата может быть произведена при условии, что грузополучатель был изначально заявлен плательщиком по услугам. Оплата водителю банковской картой невозможна.

Условия оплаты для международных перевозок

При организации грузоперевозок за пределами Российской Федерации действуют другие условия оплаты услуг.
Ознакомьтесь с

Первая экспедиционная компания - один из крупнейших провайдеров услуг по доставке грузов, который работает на территории стран-участниц Таможенного союза ЕАЭС: России, Белоруссии и Казахстана. Компания ПЭК вышла на рынок логистики в 2001 году и к настоящему времени создала себе прочную репутацию надежного поставщика услуг по перевозке и доставке грузов.

ПЭК организует доставку и отслеживание грузов на самые различные расстояния, с учетом особенностей состава груза и требований к перевозке. Маршрут доставки может быть проложен с учетом использования разных видов транспорта: автомобильного, авиа и железнодорожного. Отделения ПЭК открыты в ста восьми населенных пунктах.

Доставка осуществляется от одного отделения до другого. При этом максимальное расстояние для перевозки груза Первой экспедиционной компании от отделения до пункта назначения составляет 300 км. Это актуально для клиентов, которые проживают или работают на значительном удалении от офисов ПЭК.

ПЭК принимает к оформлению на доставку как маленькие, так и большие грузы.

Каким бы ни был сложным и хрупким ваш груз - специалисты ПЭК гарантируют бережную доставку в любую из ста восьми точек на карте в пределах зоны предоставления услуг. Стоимость доставки грузов ПЭК конкурентоспособна на рынке, а уровень надежности очень высок. Обязательным условием для отправки груза является тщательная упаковка вашего имущества сотрудниками отделений ПЭК. Для хрупких грузов ПЭК использует элементы высокопрочной упаковки: паллетирование, обрешетку, сейф-пакеты и коробки.

Компания ПЭК предлагает своим клиентам возможность отслеживания передвижения груза по номеру накладной..

Отслеживание груза ПЭК по номеру накладной

  • введите номер накладной груза в строку поиска на сайте или зарегистрируйтесь в личном кабинете;
  • получите актуальную информацию о местонахождении вашего груза;
  • подпишитесь на автоматические уведомления при изменении статуса груза.

При прохождении вашим грузом очередного пункта контроля обновится статус этого отправления и вы получите e-mail или SMS с уведомлением. Вы можете отследить грузы любой сложности, так как компания предлагает перевозки не только по простым, но и по составным маршрутам. Вам больше не придется держать в памяти время прибытия ваших грузов и посылок, так как вся информация будет храниться в личном кабинете..

ПЭК (Первая Экспедиционная Компания) - оказывает услуги по курьерской экспресс-доставке посылок, грузов и почтовых отправлений по всей территории России, Белоруси и Казахстана. Есть доставка для интернет–магазинов.

Филиалы компании «ПЭК» открыты более чем в 120 городах, при этом забор и адресная доставка грузов и товаров клиентов осуществляется в радиусе 300 км от каждого филиала. В результате, география оказываемых нами транспортных услуг охватывает практически всю территорию РФ, включая Крым

Компания «ПЭК» осуществляет автоперевозки различных грузов массой до 20 тонн. Автоперевозки осуществляются по Москве, всей территории Российской Федерации и Республики Казахстан

Отследить груз ПЭК

ПЭК отслеживание груза по номеру накладной можно выполнить на сайте компании, или на специальном почтовом трекере ParcelsApp с помощью которого вы можете получить подробную информацию о грузе ПЭК, а также получать Пуш уведомления о статусе груза, установив наше мобильное приложение.

Номер заказа или транспортной накладной можно использовать для отслеживания статуса доставки вашего груза по Москве и России.

Чтобы получить информацию о статусе груза, введите в поле поиска, полный номер заказа (накладной), используя только русские буквы и цифры (например, ОЛВПИГИ-1/0808) и нажмите «Отследить Груз» .

Филиалы во всех городах подключены к единой информационной системе, а значит, у клиентов есть возможность в любое время получить исчерпывающую информацию о местонахождении груза в любой точке страны.

ПЭК проверить статус груза по накладной

Проверить статус груза ПЭК по номеру накладной быстрее всего на нашем сайте, где вам не нужно разгадывать ребус как на официальном сайте, и мы также автоматически исправляем наиболее распостраненные опечатки, допускаемые людьми в необычных трек номерах ПЭК.

Как отследить груз в ПЭК по накладной

С нашим сервисом отслеживание ПЭК по накладной работает даже лучше чем на официальном сайте, потому что наш сервис знает о возможных опечатках при наборе сложных трек номеров ПЭК, и автоматически исправляет их на правильные.

Также наш сервис показывает полную информацию о вашем грузе, которую не показывает официальный сайт и мобильное приложение ПЭК.

Введите трек номер ПЭК на данной странице чтобы узнать где находится ваш груз!

Как отследить груз в ПЭК по коду

Вы можете отследить груз ПЭК как по коду отправления так и по предварительному коду отправления. Код грузов ПЭК похожи на КРПТББМ-1/1409, НК(МР)ЧЛАБ-12/0406, КК(КН)РДФАО-*/1106 и наш сервис автоматически распознает их как принадлежащие ПЭК и отслеживает их для вас. Вам даже не нужно указывать название транспортной компании.

Как отследить груз в ПЭК по фамилии

Насколько мне известно ПЭК не предоставляет возможности отследить груз по фамилии получателя или отправителя. Зато вы легко можете отследить свой груз по номеру накладной!

Как отследить груз в ПЭК по карте

Хотя увидеть местоположение груза ПЭК на карте пока нельзя, вы можете легко узнать город в котором находится ваше отправление, и перейти в Гугл Карты или Яндекс Карты чтобы узнать как далеко находится ваш груз.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)