Если ввести номер посылки в строку поиска и нажать на кнопку «Найти по трек-номеру».

Покупки в китайских интернет-магазинах за последние несколько лет стали довольно распространенным явлением. Китайские магазины смогли предложить нашим покупателям дешевые цены, разнообразный ассортимент товаров и дешевую доставку.

Набирающие популярность магазины Joom и Pandao доставляют бесплатно. На китайской торговой площадке Wish продаются товары уже подороже, поэтому доставка по большей части платная, но компенсируется все равно выгодной стоимостью покупок.

Еще китайские магазины часто пользуются услугами логистических служб, которые уже сами организуют доставку до покупателей. RETS Express по-разному доставляет посылки из Китая. В каких-то случаях просто осуществляет транспортировку до отделений Почты Китая. В других, организует доставку до местных филиалов европейских почтовых служб, осуществляющих доставку через транзитные страны.

Отслеживание отправлений ETS Express

RETS Express дает возможность покупателям отслеживать доставляемые заказы. Для этого продавец должен зарегистрировать почтовое отправление дистанционно или в отделении связи ETS Express. Таким образом за передвижением посылки из Китая можно наблюдать и контролировать, все ли с ней в порядке.

Первый статус сообщает о времени передачи заказа почтовой службе. Так номер отслеживания ETS Express проинформирует покупателя о том, что магазин отправил посылку в оговоренные сроки. При электронной регистрации трек номера полноценное отслеживание ETS Express начнет работать после того, как посылка физически поступит в отделение. Дальнейшее отслеживание по трек-номеру ETS Express поможет убедиться в том, что отправление движется и следить за соблюдением сроков доставки.

Самая большая пауза в отслеживании ETS Express на этапе таможенного оформления, но здесь все зависит от работы таможенных служб транзитной или принимающей страны. Праздничные распродажи многократно увеличивают поток посылок из Китая и сроки доставки могут увеличиваться и до 60 дней.

Компания ETS Express существует на рынке с 1996 года и занимается перевозкой посылок из китая в Россиию. Но, несмотря на то, что организацияработает много лет, продавцы Алиэкспресс стали активно пользоваться ее услугами только в 2016 году в тех случаях, когда нужно доставить товар в Россию в короткие сроки.

ETS Express имеет представительства в разных городах Китая и России, что позволяет доставлять посылки в сжатые сроки.

Краткая информация об :

Средний срок доставки: 10-20 дней

Надежность: высокая

Типы трек номеров: TS**********E

Сайт для отслеживания: http://ets-express.com

Плюсы: Быстрый срок доставки, сайт и служба поддержки на русском языке.

Минусы: Все посылки вскрываются для проверки на запрещенные товары.

Как идут посылки ETS Express?

По территории Китай ваз заказ идет непосредственно службой ETS Express.

По России посылка идет курьерской компанией СДЭК. И ваш заказ привезет курьер прямо к вам домой или на работу в удобное и заранее согласованное время.

Примерные сроки доставки:

По территории Китая: 4-6 дней

Процесс экспорта- импорта: 2-7 дней

По территории России: 2-7 дней.

Как только посылка приходит в офис СДЭК вашего города, то на ваш контактный номер, указанный при оформлении заказа на Алиэкспресс приходит СМС о том, что посылка готова к вручению. Там же будет указан телефон вашего курьера. Вы можете дождаться звонка от курьера, или позвонить сами и договориться о дне и времени доставки.

Отслеживание посылок ETS Express

Если ваша посылка идет ETS Express, то вы можете отслеживать ее на протяжении всего пути на официальном сате: http://ets-express.com

А после прохождения границы, трек номер начнет читаться и на официальном сайте СДЭК.

Получение посылки ETS Express.

Ваш товар будет доставлен курьером прямо к вам домой. При получении посылки вам нужно будет осмотреть ее в присутствии курьера. Так как в большинстве своем отправления, идущие ETS Express, вскрываются для досмотра, то бывают случаи, что товар может быть украден или поврежден.

Посылка из Китая до Камчатки была доставлена за 12 дней. Супер. Вот если бы вся почта России так работала.

Ужасная доставка КурьерСервисЭкспресс. Две недели провалялась на складе в Москве, несколько раз отписывались что не могли дозвониться (бред). После третьего раза обращения к ним по телефону наконец-то доставили (и то не в оговоренный день).

Посылку принес курьер, на дом, по звонку. Для Приморья, срок доставки очень маленький, 16 дней, что очень порадовало. Посылка отслеживается до границы. Службами доставки довольна. Пришло всё в целости и сохранности.

ETS************YQ получена за 10 дней

Не очень доволен работой местного (Тамбовского) КурьерСервисЭкспресс, 1ый раз вообще не предложили посылку до дома доставить - мол сами забирайте, второй неохотно до подъезда доставили, пришлось одеваться и спускаться.

Ожидаемо быстро. Могли и быстрее, позвонили обговорили дату доставки на дом. Всегда бы все так доставляли)) Хотя можно было и сэкономить на такого рода персональной доставке.

ETS************YQ получена за 12 дней

Все ок. За час позвонили, принять в этот день не смог. На след. день привезли на работу. всем доволен +5!

ETS************YQ не получена за 94 дня

посылка заказана 23 февраля сегодня 31 мая.посылка досих пор не дошла до адресата.отправители молчат.где посылка не кто не знает

ETS************YQ не получена за 12 дней

Посылка с грипсами с Али, доставлявшаяся по РФ службой КурьерСервисЭкспресс - благополучно этой службой продолбана. 16 мая отправлена, 22-го приехала в Москву (тут я обрадовался быстрой доставке), 25 мая ВНЕЗАПНО отправилась в Краснодар (?!), 26 мая была успешно вручена какому-то совершенно левому человеку (!!!). Со мной так никто и не связался. Китаец, конечно, согласился возместить деньги, но осадочек - сами понимаете...

ETS************YQ получена за 17 дней

Все доставили очень быстро! Упаковка слегка помята, но содержимое все в целости и сохранности. Доставили курьером до двери и это в сельской местности!

Отличная компания самая быстрая доставка получилась. Упаковка слегка помята это не критично, отслеживание проходило отлично.

ETS************YQ получена за 20 дней

Дошла в запланированные сроки без задержек. Из Китая до Владивостока 12 дней и дальше до Славянки (конечный адрес) +8 дней.

ETS************YQ получена за 8 дней

Очень быстро для заказа из Китая. Попросили приехать и забрать, на дом не повезли, ну да ладно, это ерунда.

ETS************YQ получена за 14 дней

Очень быстрая доставка! Хорошая упаковка! Спасибо за сотрудничество! Very fast delivery! Good packing! Thank you for your cooperation!

ETS************YQ не получена за 19 дней

Посылка дошла, но не по тому адресу какой нужно, и получил не тот кто заказывал. Вопрос как, и где ошибка. И кто мне вернет теперь заказ, если его кто-то уже получил? Вот и пишу для пользователей которым может быть интересно, теперь неизвестно кто будет исправлять этот косяк. Служба открещивается,магазин не отвечает.

Посылка доставлена через две недели после отправки. Заказывал с доставкой из России. Если не обманули, то доставка слишком долгая. Если же доставка реально была из Китая, то нормально. Упаковка не повреждена. Отслеживание на должном уровне.

ETS************YQ не получена за 61 день

Прошла 2 месяца Очень долго ждал и не получил, моя дочка что я обещаю привез домик детские. Я очень обидно.

ETS************YQ не получена за 31 день

Продавец нес какую-ту пургу, типа товар еще не вернулся на базу. Ставлю палец вниз продавцу. Служба, возможно, и ни причем.

ETS************YQ получена за 29 дней

Ужаснейшая доставка. морочили голову 2 недели. Писал несколько жалоб. Каждый раз отвечали то что клиента нет дома, то что не берет трубку. Через 3 недели позвонили и сказали, что надо забрать посылку со склада ОЗОНА. Ужас. Такого вранья и некомпетентности я еще не видел!

ETS************YQ получена за 19 дней

Посылка доставлена раньше оговоренных сроков, упаковка была немного деформирована, но на состоянии содержимого (потолочный автомонитор) это не сказалось. Спасибо.

ETS************YQ получена за 18 дней

Доставили быстро до квартиры. Отслеживалась на всём пути чётко. С курьером проверили, всё нормально. Работой службы очень доволен.

ETS************YQ получена за 13 дней

Все выше всяких похвал. Доставка очень быстрая, до двери, курьер передал из рук в руки, в прекрасном состоянии.

ETS************YQ получена за 12 дней

Доставка выше всяких похвал. Обо всех передвижениях посылки сообщали. Курьер в Москве доставил заказ на дом через 12 дней после отправки. Предварительно, по телефону сообщили о посылке, согласовали время встречи. Нареканий нет. Товар в порядке, упаковка в норме. Фирме респект и благодарность. Весьма рекомендую.

ETS************YQ получена за 16 дней

Отличная доставка, курьер позвонил в день доставки, я не мог получить посылку, предложил забрать из офис, офис не где-то в чертях, а на крупной улице, сходил и забрал без проблем

ETS************YQ получена за 15 дней

Товар хорошего качества. Доставлен достаточно быстро. Комплектация полная и соответствует описанию. Очень доволен. Спасибо!

ETS************YQ получена за 26 дней

Посылка доставлена, передана курьером лично в руки, в оптимальный срок, упаковка не нарушена, к товару претензий нет. Курьеру респект!

ETS************YQ не получена за 14 дней

Здравствуй друг! Товар я не получила. Товар мне не доставили. Пожалуйста, свяжитесь с курьером (Dmitriy Nosov (05.03.2019 17:04:03)), пускай он предъявит документы подтверждающие, вручение товара. Спасибо. С уважением. Мой м.т. 8-910-400-80-54.

ETS************YQ получена за 19 дней

Из Китая в Краснодарский край за 19 дней. Нормально. Курьер доброжелательный, настойчиво звонил и ждал (мой косяк, не слышал звонка). Никаких нареканий. Палец вверх.

ETS************YQ получена за 21 день

Посылка получена через три недели после отправки. Упаковка не повреждена, отслеживание отличное. Привёз курьер на дом.

ETS************YQ не получена за 51 день

Товар не пришёл прошло уже 51дней товар не регистирован можно регистирован Отделение почтовой связи Индекс: 108851 Адрес: Москва, г Щербинка, Симферопольская ул

ETS************YQ получена за 24 дня

заказ получил через 21 день после оформления... упаковка хорошая,всё целое. доставили курьером-приятно удивлен... рекомендую!

ETS************YQ получена за 19 дней

Посылка получена через две с половиной недели после отправки. Упаковка цела. Отслеживание проходило своевременно. Доставили на дом.

ETS************YQ получена за 26 дней

Большое спасибо Службам Доставки! Заказ получил в прекрасном состоянии. Желаю всем Успехов и Процветания! Ваш Константин.

ETS************YQ не получена за 42 дня

ETS************YQ не получена за 27 дней

the courier called but refused to come. the goods have not been delivered, although it hangs as delivered. the courier did not bring the goods, marking it as a delivered box and stole it. courier phone number +79772755346, operator number +9776485770.

ETS************YQ не получена за 59 дней

Ужасная служба. 59 дней и посылки до сих пор нет - в китае по треку. Уже обычная ПР доставляет за 2 недели, а тут 2 месяца не могут доставить

ETS************YQ получена за 19 дней

Быстро и никаких проблем с заменой города получения, что часто встречается у других курьерских служб, ведь часто случается что отправитель сам меняет почту России на что нибудь понадежнее, а курьера проще на работе ждать, а не дома

AAF

Planned delivery не состоялась, ТЕЛЕФОН НЕ ОТВЕЧАЕТ/ЗАБЛОКИРОВАН/НЕДОСТУПЕН/ВЫКЛЮЧЕН/ВНЕ ЗОНЫ ДЕЙСТВИЯ СЕТИ

Shipment operation completed at facility Shenzhen

Артем Груз получен на склад КС, Груз поступил на склад

Груз в процессе транспортировки. Ожидается скорое поступление в офис КС

Груз забран, Груз забран: 01.05.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 05.05.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 07.06.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 08.04.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 08.07.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 09.06.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 10.04.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 10.06.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 10.07.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 11.04.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 11.06.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 12.05.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 13.04.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 13.05.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 14.07.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 15.04.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 15.05.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 15.06.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 15.07.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 16.05.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 17.05.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 17.07.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 18.05.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 18.06.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 19.06.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 20.04.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 20.06.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 21.04.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 21.06.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 22.07.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 23.06.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 24.04.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 24.05.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 26.06.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 27.06.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 28.05.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 29.05.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз забран, Груз забран: 30.06.2019 отправитель: Интернет магазин из Китая

Груз передан на доставку

Груз перемещён между складами внутри офиса

Груз получен на склад КС, Груз поступил на склад

Груз получен на склад КС,Груз поступил на склад

груз призванному

Доставка завершена, Alla Struchkova

Доставка завершена, Evgeniya Gubchik

Доставка завершена, Sergey Kuchmay

Доставка завершена, Александров

Доставка завершена, циулина, мама

Зарегистрирована накладная, По документу: , зарегистрирована накладная: ETSSD1024976444YQ

Зарегистрирована накладная, По документу: , зарегистрирована накладная: ETSSD1025094794YQ

Зарегистрирована накладная, По документу: , зарегистрирована накладная: ETSSD1025140750YQ

Неудачная попытка вручения, Некорректный номер телефона/отвечает не тот человек/номер не существует/номер не используется

Неудачная попытка вручения, Отсутствие получателя в момент доставки

Неудачная попытка вручения, Телефон не отвечает/заблокирован/недоступен/выключен/вне зоны действия сети

Операция по доставке завершена на объекте Гуанчжоу

Операция по доставке завершена на объекте Суйфэньхэ

Отгрузка прибыла на объект Shenzhen

Отгрузка прибыла на объект Suifenhe

Отгрузка прибыла на объект Гуанчжоу

Отгрузка прибыла на объект 绥芬河

Отказ при предварительном согласовании, Недозвон

Отправление выбыло со склада

Отправление доставлено получателю, Aleksandr Sergeevich Pozdnyakov

Отправление доставлено получателю, Alla Struchkova

Отправление доставлено получателю, Delivered to Recipient

Отправление доставлено получателю, Evgeniya Gubchik

Отправление доставлено получателю, Kunaeva

Отправление доставлено получателю, Momot Eugene Bladimirovich

Отправление доставлено получателю, Sergey Kuchmay

Отправление доставлено получателю, Александров

Отправление доставлено получателю, Ехно

Отправление доставлено получателю, Кибасов

Отправление доставлено получателю, Симагин Валерий Викторович

Отправление доставлено получателю, Хамидуллин

Отправление доставлено получателю, циулина, мама

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)